Общ преглед на пазара: производство на мебели

Лечение

(OKVED 2) 31.01 Производство на мебели за офиси и търговски предприятия

Този пазарен анализ се основава на информация от независима индустрия и новинарски източници, както и на базата на официални данни на Федералната служба за държавна статистика. Тълкуването на показателите се прави и като се вземат предвид наличните данни от отворени източници. Анализаторът включва представителни редове и показатели, които осигуряват най-изчерпателния преглед на въпросния пазар. Анализът се извършва като цяло за Руската федерация, както и за федералните области; Кримската федерална област не е включена в някои проучвания поради липсата на статистически данни.

ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Мебели - комплект от мобилни или вградени продукти за обзавеждане на жилищни и обществени помещения и различни области на човешкото присъствие. Предназначена е за съхраняване и излагане на различни предмети, седене, лежане, готвене, извършване на писмени и други работи, разделяне на помещението на отделни зони.

Мебелите могат да бъдат класифицирани като формов фактор (мек, калъф) според предназначението (кухня, спалня, работен) и върху използвания материал.

Необходимостта от мебели е една от основните човешки нужди; докато се характеризира с дълъг експлоатационен живот и висока поддръжка. По този начин, с намаляването на цялостната платежоспособност, човек може безболезнено да откаже да купува нови мебели чрез увеличаване на експлоатационния живот на старите.

Като обект на предприемачество мебелите са от интерес предимно за малки и средни предприятия. Най-често днес предприемачите избират производството на шкафове (модулни) мебели - кухненски комплекти, килери и др. Такова производство се различава от относителната технологична простота в сравнение, например, с мека мебел.

Основните материали използвани в производството на мебели са естествено дърво, фибростъкло, плочи от дървесни частици, MDF, метал, пластмаса, стъкло, естествен и изкуствен камък и др.

СЕКЦИИ ОКВЕДЕНИ

Всички производители на мебели са включени в подклас 36.1 на OKVED и имат следното подразделение:

- 36.1 - производство на мебели;

- 36.11 - производство на столове и други мебели за сядане;

- 36.12 - производство на мебели за офис и търговски предприятия;

- 36.13 - производство на кухненски мебели;

- 36.14 - производство на други мебели;

- 36.15 - производство на матраци.

Всъщност всички тези посоки са сравнително равностойни и еднакво се отразяват на общата картина в групата. Следователно, при по-нататъшния анализ на пазара, ще бъде разгледан подклас на OKVED 36.1.

АНАЛИЗ НА ИКОНОМИЧЕСКОТО СЪСТОЯНИЕ

Към днешна дата в Русия производството на мебели е, според различни оценки, от 5,100 до 5,800 предприятия, от които около 500 са големи и средни. По-голямата част от производството е съсредоточена в централните и волжките федерални райони, които представляват повече от половината от общия обем продукция в страната.

Пазарът може условно да бъде разделен на две основни ниши: домашни мебели и мебели за обществени сгради. Освен това, ако през 90-те години на ХХ век делът на последните е около 15-20%, то до 2014 г. то се е увеличило до 40% от общото. Също така, според експерти, през последните години се наблюдава забавяне на ръста на пазара, което най-вероятно се дължи на свръхпроизводството в този сектор на фона, че повече от 55% от мебелите в Русия се внасят. Наличието на производствени технологии и веднъж високата рентабилност на бизнеса доведоха до постоянно нарастване на броя на участниците на пазара и до по-строга конкуренция. Независимо от това, факторът на спада в стойността на рублата спрямо световните валути прави корекцията си. През следващите няколко години вероятно ще се очаква значително намаляване на дела на вноса; а по-евтината рубла може да доведе до повишаване на конкурентоспособността на руските продукти на външните пазари.

Въпреки това, за вътрешния пазар ситуацията едва ли изглежда розова. Ако все още е в криза без 2012 основни причини за закупуване на нови мебели е необходимост от попълване на апартамента атмосфера, както и необходимостта да се замени на мебелите, неуспешен (общо - 66% от анкетираните), днес ситуацията с попълване едва ли някой мисли, а обзавеждането е дошъл в неизправност е ремонтиран.

Експертите идентифицират следните основни пазарни тенденции:

- Перспективи за по-нататъшен растеж на пазара, дори при спад на растежа. Тази прогноза обаче не отчита форсмажорни фактори - резки колебания в обменните курсове, структурни промени в руската икономика поради вътрешни и външни влияния и др.

- Намаляване на дела на сенчестия бизнес в отрасъла поради въздействието на кризата върху малките занаятчийски предприятия, включително чрез висока кредитна тежест.

- Намаляване на дела на премийния сегмент в полза на стандарта и бюджета.

- Намаляване на дела на внесените продукти.

- Интернет като канал за продажба на мебели губи популярност.

АНАЛИЗ НА ДАННИТЕ НА ФЕДЕРАЛНАТА СЛУЖБА НА ДЪРЖАВНАТА СТАТИСТИКА НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ

Фигура 1. Динамика на финансовите показатели на индустрията (OKVED 36.1) за 2011-2015 г. (I-III кв.) Gg., Хиляди рубли.

Фигура 2. Динамика на финансовите съотношения на индустрията (OKVED 36.1) за 2011-2015 г. (I-III кв.) Gg.

Фигура 3. Обем на производството в промишлеността (OKVED 36.1) през 2011-2015 г. (I-III кв.) Gg., Хиляди рубли.

Според Росстат, динамиката на обема на производството в индустрията не се променя значително от година на година; от 2011 до 2014 г. има известно увеличение на показателя. През първите три тримесечия на 2015 производство в размер на 69% от общите резултати от 2014 по отношение на пари. Приходът е на същото ниво - 70% през 2015 г. на резултата от 2014 г. силен ръст в периода от 2011 - 2014 година. Печалба, след пика през 2013 година намалява с 21% през 2014 г. в godu; в резултат на печалбата на първите три тримесечия на 2015 г. - 96.5% от общия брой през 2014. Падането е пристигнал през 2014 г. с постоянното нарастване на продажбите се дължи на увеличение на разходите и намаляване на рентабилността. - брутна печалба, възвръщаемост на продажбите, възвръщаемост на разходите и други растеж на разходите до голяма степен е оправдано налагането на санкции от страна на Запада, както и колебанията на валутните курсове - голяма част от компонентите е внесен от страните от ЕС, както и от КНР. Показателите за 2015 г. обаче надвишават показателите за 2014 г.; ако за тримесечието IV на 2015 г. няма да има нищо неочаквано в икономиката, тогава можем да говорим за известна стабилизация на финансовите резултати на промишлеността.

Характеристични показатели за поведението, отразяващи използването на заемния капитал. През 2014 г., както може да се види от диаграмата, коефициентът на автономия значително се е увеличил, съотношението между привлечения и собствен капитал е намаляло - предприемачите отказват да използват банкови заеми поради високите лихвени проценти. От друга страна, банките се придържат по-избирателно към избора на кредитирани организации.

Фигура 4. Делът на RF регионите в общото производство по отношение на парите през 2011-2015 г.,%

Както бе споменато по-горе, по-голямата част от продуктите в бранша са направени в CFA и PFD - за данни Росстат, те възлизат на 67-68% от общото производство. На трето място с голяма разлика е Южният федерален окръг. Това разпределение на силите се постига главно поради централизацията на най-големите играчи на пазара. приходи и печалба структура ще изглежда по подобен начин - обема на продажбите b2b генерира директно в района на производство. Разпределение на готовата продукция се извършва от марки и различни марки на търговците на дребно в насипно състояние или не принадлежат на производителя или отделно юридическо лице от производството. Всичко това дава известни надежди за малките производители на регионално ниво, което може да отнеме до една ниша, като се фокусира главно върху производството на мебели по поръчка, че федералните играчи е проблематично поради логистиката на дълго, дълго производство и относителното поскъпване на продукта. Все пак, това зависи от конкретния вид на мебели - например, най-големите производители на мека мебел, дори в средата на цена сегмент да приемат с индивидуални поръчки, като се има предвид желанията на клиента при избора на материал и пълнотата на продукта. За премия индивидуален подход при производството на продукти е стандарт.

Фигура 5. Динамика на рентабилността на продажбите на промишлеността по региони, 2011-2014 г.,%

Фигура 6. Динамика на брутната рентабилност на промишлеността по региони, 2011-2014 г.,%

Анализът на динамиката на показателите за рентабилност по региони показва различна посока на тенденциите. Например рентабилността на продажбите в Далечния източен Федерален окръг нарасна от 2,8% през 2011 г. на 26,1% през 2014 г. Значителен ръст се наблюдава и от UFD и NCFD. Същите региони нараснаха и по отношение на брутната печалба. В същото време останалите региони показаха леко понижение на показателите.

въведение

Производството на мебелната промишленост в Русия в общия обем на продуктите от дървообработвателния комплекс на страната е 11-12%. Сред 50-те най-развити страни в света, Русия заема 38-то място по отношение на производството и износа на мебели, а на 22-то място по отношение на потреблението на глава от населението.

Изискванията на купувачите към външния вид на мебелите, качеството на декорацията и оригиналността на дизайна растат буквално всеки ден. Ето защо днес в лицето на непрекъснато нарастващата конкуренция между производителите на кухни, офис, дребно и други мебели се забелязва проблемът с производството на висококачествени продукти. През последните години мебелната промишленост претърпя дълбоки промени в посоката на разширяване на обхвата, като подобри суровините и материалите, използвани в производството.

Значението на темата за този курс е очевидно, тъй като асортиментът и качеството на мебелите са най-важното средство за популяризиране на стоките, създаване на потребителски предпочитания и метод за осигуряване на конкурентоспособността на търговското предприятие.

Офис обзавеждане, офис дялове, офис аксесоари са инструмент за повишаване на производителността на отделните служители и на офиса като цяло. Но този инструмент трябва да се използва правилно. Механизмът на правилното използване на офис мебели е това, което имат нашите специалисти. Правилното компетентно оформление на функционално и удобно работно пространство е втората половина на използването на офис мебели, за да се подобри ефективността на офисите.

Значението на тази тема се дължи на факта, че все повече нови фирми се отварят, а старите организации актуализират своите дълготрайни активи. Ето защо, много организации трябва да закупят офис мебели и този пазар е доста в търсенето.

Целта на работата: да се анализира асортимента на офис мебели по примера на LLC Арсенал.

1. Да проучи основните тенденции за развитие на пазара на офис мебели.

2. Да изучава структурата на асортимента и изискванията за качеството на офис обзавеждането.

3. Дайте кратко описание на търговското дружество.

4. Анализ на асортимента на мебелите на предприятието.

5. Оценка на качеството на офис мебели.

6. Разработване на начини за подобряване на продажбите на офис мебели.

Целта на наблюдението е OOO Arsenal.

Целта на изследването е офис обзавеждане.

Предметът на изследването е асортиментът и качеството на офис мебели.

Конюнктура на модерния пазар на офис мебели

Състояние на пазара на офис мебели

Към днешна дата местната мебелна промишленост има около шест хиляди предприятия, които произвеждат различни видове мебели. Всяка година списъкът на предприятията се попълва с нови фирми, а производителите са добре известни на всички.

В Русия, през последните години, като характеристика на европейските модели, като намаляване на използването на мебели, преминаването към не ценова конкуренция чрез подобряване на качеството на услугата.

Руският пазар на мебели изпитва активно регионално развитие. Южните, волжските и сибирските документи за равенство показват най-добрите показатели в регионалното развитие. Основните причини за значителното нарастване на местната мебелна индустрия сега се наричат ​​експерти, увеличаването на жилищното и офис обзавеждане и увеличаването на благосъстоянието на населението.

Фиг. 1. Структура на производството на мебели в руските райони за 2011 г.

Под пазара на мебели ще разберем връзката между производителите, продавачите и крайните купувачи на мебели. Тези отношения се формират въз основа на редица характеристики, сред които:

- мебелите са дълготрайни стоки

- мебелите са стоки на внимателен избор

- индивидуална доставка на мебели от производител до потребител

- задължително предлагане на услуги за монтаж на мебели

- изпълнение на индивидуални поръчки

- работа с потребителите по каталози

- представяне на проби от мебели в салони

- широка гама мебели (според различни критерии) и др.

В периода от 2005 г. до 2012 г., Пазарът на офис мебели се развива систематично: се създава и развива производствена база, изгражда се връзка с чуждестранни производители, откриват се нови салони и представителства на мебелни фирми. От 2000 г. насам, за пазара на офис мебели, е имало годишен ръст от 20-25%.

От 2005-2006 година. настъпи качествена промяна в пазара на офис мебели, което беше ръстът на дела на местните продукти (през 2006 г. делът на местните продукти се равнява на около 60% от пазара, което е значителен скок в сравнение с предходния период).

Таблица 1.1 Обеми на производството на мебели през 2011 г. от федерални области

Издаване на мебели в милиони рубли, без ДДС

Руска Федерация, Общо

включително: мебели за офиси и институции

Според анализа на пазара на офис мебели, от 2008 г. насам се разкрива ясно изразено забавяне в динамиката на растежа му, като според експерти положителната динамика е 20%. Като се има предвид инфлацията, растежът на пазара на мебели за офиса в периода 2007-2008 г. възлизат на 10%, но все пак значително надминават регионалните показатели за положителна динамика.

На московския пазар на мебели можете да кажете, че той е най-развит в сравнение с подобни регионални. Няма такива мебелни организации в нито един друг град на Русия. Повече от 25% от общия обем на пазара за мебели в Москва се състои от продажби на специализирани офис мебели. А този процент нараства непрекъснато поради увеличаването на броя на бизнес центровете и офис пространството.

Устойчив растеж на пазара на офис мебели през 2011-2012 г. допринася за икономическия растеж, активното развитие на бизнеса, увеличаването на обема на строителство на търговски недвижими имоти, бизнес центровете, както и промяна на корпоративните възприятия на пазарните участници относно отношението към клиента и формирането на асортимента.

Фиг. 2. Динамика на растежа на пазара на офис мебели през 2005-2011 г.

Балансът на властта на производителите на мебели през последните няколко години не се е променил на практика. Както и преди, две трети от изцяло руската продукция се осигурява от производителите на Централните и Волжките региони. Може да се отбележи нарастването на производството на мебели Воронеж, Тула, Вологда, Калининград, Саратов, Пенза, Нижни Новгород, Иркутск, Новосибирск региони, Башкортостан и Татарстан.

Повечето от управителите на компаниите отбелязват засилената конкуренция на местните производители, увеличаването на търсенето на евтини мебели.

Наблюдава се ориентацията на местните производители по въпроса за мебелите за доставка на вътрешния пазар - средно в Руската федерация делът на износа на мебели от обема на производството не е повече от 7,5%.

Според официалната статистика капацитетът на местния пазар на мебели през 2011 г. се е увеличил с 66,2 милиарда рубли, или с 26,2%.

Днес конкуренцията на пазара на офис мебели е преди всичко конкурентно ниво на обслужване на клиентите, допълнителни услуги като дизайн, обзавеждане от нулата. През последното десетилетие е налице ниво на конкуренция между компаниите, предлагащи офис обзавеждане. Основните причини за растежа на конкуренцията са: появата на нови участници на пазара, увеличаването на предлагането на мебели от икономическа класа, увеличаването на професионализма на участниците на пазара, разширяването на съществуващите участници на пазара, намаляването на търсенето.

Фиг. 3. Причините за засилена конкуренция

Развитието на пазара на офис мебели е пряко повлияно от броя на откритите фирми и процеса на разширяване на фирмите, откриването на нови клонове и представителства. Състоянието на пазара на офис мебели се влияе от макроикономическата ситуация в страната и от общото състояние на икономиката на региона на Москва.

Благоприятно влияние върху развитието на пазара на офис обзавеждане оказва изграждането на руски фабрики за производство на мебелни материали. Индивидите все повече, заедно с корпоративни клиенти, стават потребители на офис обзавеждане, купуват компютърни бюра и фотьойли, рафтове, мебели за домашни офиси и библиотеки.

Разширяването на потребителския сегмент не може да засегне посоката на положителната динамика на пазара.

Някои характеристики на пазара на офис мебели:

1. Индивидуална доставка на мебели от производителя до потребителя.

2. Предлагане на услуги за монтаж на мебели.

3. Изпълнение на индивидуални поръчки.

4. Представяне на мебелни проби в салоните.

5. Широка гама мебели.

На руския пазар на офис обзавеждане могат да се разграничат следните ценови сегменти:

- пазарът на евтини мебели (икономична класа);

- пазарът на мебелите от средната класа;

- малък сегмент от VIP-клас мебели.

Фиг. 4. Ценови сегменти на пазара на офис мебели

Най-големият сегмент от офис мебели е мебелите от икономична класа - около 60-65% от всички продажби. Според експерти водещите в този сегмент са руски, полски, турски и балтийски производители.

Обикновено достъпните мебели са изработени от евтини материали - пластмаса, имитация на кожа и ПДЧ с меламиново покритие. Животът на тези продукти е ограничен до шест години. Въпреки това, ключовото предимство на такива офис мебели е ниската цена.

Мебелите от средната класа са най-често скандинавски, италиански, немски и руски.

Например, за италианските производители, най-важното в производството е външният дизайн на мебелите. Скандинавските мебели се стремят към естественост, "екологична чистота". За разлика от други производители, скандинавците не използват меламин, ламинат или имитация на кожа при производството на мебели.

Финландските и шведските мебели са изработени от естествени материали. Германските производители подчертават ергономичността и механизмите за настройка на мебелите.

Руските мебели от средната класа не се появиха толкова отдавна. Днес нашите специалисти са започнали разработването на мебели от естествен фурнир, интериорни елементи в стила на високите технологии. Според дизайна домашното обзавеждане често повтаря европейското развитие, но има и интересни находки в руски стил.

Списъкът на използваните материали за обзавеждане на средната класа е много разнообразен: от пластмаса до алуминий, от мебелни материи до висококачествена кожа, от меламин до редки породи африкански дървета.

Офис мебелите от средната класа се отличават с достатъчно високо ниво на ергономичност и оригинален дизайн. Тези мебели обслужват минимум 10-12 години, с гаранционен срок не по-дълъг от 5 години.

Най-малкият сегмент на пазара на офис мебели е сегментът на премиум мебели. За разлика от продавачите, дилърите и салоните, където можете да поръчате любими елементи или колекции в едно копие, тези компании предлагат изчерпателни оферти за оборудване на офиси с всякаква сложност. В това решение се включва систематичен подход при подбора на мебели, подреждане на интериорни елементи и проектиране на осветление.

Руският пазар на офис обзавеждане: комплексен анализ и прогноза

Проучването анализира динамиката на производството на офис мебели в Русия като цяло и във федералните квартали. Проучването предвижда прогнозите за обема на производството на този продукт за 2017 г.

В допълнение към подробния анализ на сделките за внос-износ (обемът на доставките по години и месеци, водещи страни за внос и износ) проучването съдържа информация за основните производители на офис мебели в Русия.

Моля, обърнете внимание! Изследването се предоставя в рамките на 3 работни дни.

Цел на изследването

  • Оценка на състоянието и прогноза за развитието на руския пазар на офис мебели.

Цели на изследването:

  • Анализ на обема и структурата на пазара на офис мебели;
  • Анализ на динамиката на износа и вноса на офис мебели;
  • Да проведе проучване на основните производители на офис мебели в Русия;
  • Определете тенденциите и перспективите за пазара на руски офис мебели.

Методи на изследване:

  • Събиране и анализ на първична информация (данни на Федералната служба за статистическа статистика, EMISS, FCS);
  • Анализ на финансова информация на бази данни на руски предприятия;
  • Събиране и анализ на вторична информация за печатни и електронни бизнес и специализирани публикации.

Продукти, анализирани в проучването:

  • Дървени мебели за офиси, административни помещения, учебни заведения, културни институции и др.;
  • Мебелите за сядане с дървен скелет са твърди (не тапицирани) за офиси, учебни заведения, административни помещения;
  • Мебели за седене с дървена рамка мека (тапицирана) за офиси, учебни заведения, административни помещения;
  • Мебелите за сядане с метален скелет са твърди (не тапицирани), предназначени за офиси, учебни заведения, административни помещения;
  • Мебели за сядане с метална рамка мека (тапицирана), специално за офиси, учебни заведения, административни помещения;
  • Метални мебели за офиси, административни помещения, учебни заведения, културни институции и др. (без мебели за сядане);
  • Дървени маси за писане.

Внос и износ:

  • Метални мебели, използвани в институции;
  • Мебели от дърво, използвани в институции.

Изследване на пазара на мебели от RBC: нови тенденции в индустрията

Главен редактор на "Русбайс"

В края на 2016 г. анализатори на RBC Market Research извършиха мащабно проучване на руския пазар на мебели. Проучването включва анализ на основните показатели и тенденции на пазара, резултатите от проучвания на представители на основните играчи и проучване на купувачите на мебели.

Rusbase цитира основните точки от доклада. Още: чрез справка.

Други доклади RBC Пазарни проучвания: по етикет.

Положението на пазара на мебели

В края на 2014 г. - началото на 2015 г. на някои пазари (включително на пазара на мебели) се наблюдаваше рекордно ниво на продажбите: купувачите се страхуваха от девалвация и купиха дълготрайни стоки (мебели, домакински уреди, електроника и др.). Оттогава търсенето на потребителите намаля: през 2015 г. продажбите на мебели в Русия спаднаха с 9,9% в сравнение с 2014 г. и достигнаха 419,8 млрд. Рубли. През 2016 г. продажбите на дребно продължават да намаляват - намаляват с 5,3% (до 397,6 милиарда рубли).

В текущи цени обемът на продажбите показва минимална, но все още положителна динамика, дължаща се на значително увеличение на цените на мебелните продукти на руския пазар. Това не може да се каже за обема на пазара на мебели при производствените и вносни цени: до 2014 г. динамиката остава положителна, но през 2015 г. има значителен спад (със 7,3%). Това се случи както поради сериозния спад на вноса, така и поради намаляването на вътрешното производство.

Продажбата на дребно на дребно на дребно за продажба на мебели нараства постоянно от 2012 г. насам и до края на 2015 г. нарасна още повече до 85.2%. С други думи, някои търговци на дребно на мебели продължават да прехвърлят част от разходите си върху купувачите.

Пазарът на мебели е много зависим от показателите за валутния курс: повечето от компонентите трябва да бъдат закупени в чужбина. Това едновременно е движещата сила както за инхибиране, така и за растеж. Кризисната ситуация през последните две години е мотивирала играчите да оптимизират производството и да адаптират най-добрите практики на западните пазари. Освен това, ако в сегмента на премиите фитингите от водещи производители с имена в световен мащаб нямат противодействие на вътрешния пазар, то в категорията "средно минус" той прави добра конкуренция на Запада.

Валутните колебания, последвалото увеличение на цените на стоките и услугите, спадът в доходите на руснаците и намаляването на потребителското търсене, коригираха стратегиите на много играчи. Те трябваше да се справят с оптимизирането на производствените процеси, да актуализират асортимента, да подобрят брандинга и програмите за лоялност - всичко това положително повлия на ефективността на местния пазар на мебели.

Нови решения

Икономическата криза принуждава играчите да измислят нови начини за развиване на бизнеса си. Например, на първичния пазар на недвижими имоти се появи интересна тенденция: мебелните компании, в партньорство с разработчиците, да създадат готови решения за нови апартаменти. Този формат на работа е от полза за производителите на мебели: обзавеждането на апартаменти в нови сгради позволява на играчите да пестят обеми на продукцията, а не да режат работници.

Тази опция е особено интересна за купувачите на сегменти "икономика" и "икономика плюс": това им позволява да спестят време и пари при уреждане в нов апартамент. Обзавеждане разходи 40-50% по-евтино от закупуване на мебели себе си в търговски център: цената на мебелите не е заложна наем площ, заплата на продавача и други маркетингови елементи.

Потребителски навици

Според анализа на пазарни проучвания, 152 от 305 (т.е. около 50%) мрежови играчи имат свои собствени уеб сайтове, но не всички интернет магазини имат възможност да закупят напълно стоки - много от тях са така наречените "витрини с цени".

Някои играчи залагат на електронната търговия. Така че в началото на 2016 г. един от най-големите търговци на дребно на руския пазар на мебели Хоф стартира свой собствен онлайн магазин в Санкт Петербург (доставките са направени от московски склад). През първата половина на 2016 г. продажбите в интернет са се увеличили с 46,9% до 974 милиона рубли и са представлявали 12,5% от общите продажби.

Според проучване на пазара на RBC днес 21,6% от руснаците купуват мебели в интернет.

Анализ на пазара на метални офис мебели и разработване на план за маркетингова дейност на фирмата

Характеристики на основните задачи на стратегическия маркетинг. "Прометей", тъй като най-голямата компания в Русия в производството и разпределението на сейфове и стомана офис мебели, на познаване на особеностите на плана за развитие на маркетинговата дейност на фирмата.

Изпращането на добрата ви работа до базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, завършили студенти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Хоствано на http://www.allbest.ru/

ААнализ на пазара на метални офис мебели и разработване на план за маркетингова дейност на фирмата

Стратегическият маркетинг е компонент на маркетинговото управление и стратегическото управление на фирмата. Неговата основна задача е да разработи маркетингова стратегия за постигане на маркетинговите цели на фирмата, като вземе предвид пазарните изисквания и възможности на фирмата.

Каква е основната същност на стратегическия маркетингов план и какво дава на предприятието? Отговорите на този въпрос могат да бъдат групирани по следния начин:

Той определя посоката на дейността на предприятието.

Позволява ви да разберете по-добре структурата на маркетинговите изследвания, процесите на потребителски изследвания, планирането на продуктите, промотирането на пазара и ценообразуването.

Осигурява всяко структурно разделение в предприятието с ясни цели, които са свързани с общите цели на предприятието.

Стимулира координацията на усилията на звената в различни посоки.

Той принуждава предприятието да оцени своите силни и слаби страни по отношение на конкурентите, възможностите и заплахите в околната среда.

Определя алтернативни действия или комбинация от тях, които организацията трябва да предприеме.

Създава основа за разпределение на ресурсите.

Процесът на стратегическо планиране може да бъде представен в следната последователност от действия:

Определяне на целите

Определението за стратегически икономически единици (CXE)

Установяване на маркетингови цели

Изчерпателен анализ на ситуацията за всеки CXE (анализ на маркетинговата среда / анализ на предприятието)

Разработване на стратегически маркетингов план

Изпълнение на маркетингова тактика.

Важно е да запомните, че този процес е приложим за големи, средни и малки предприятия, които произвеждат (внасят) продукти или предоставят услуги. И въпреки че всеки етап от стратегическото планиране е специфичен за определени видове предприятия, използването на стратегически план от край до край е необходимо за всички. Нека разгледаме подробно задачите на всеки етап от примера на производственото предприятие на фирмата "Промета", Московска област.

Система за целите на компанията

Дата на създаване на нашата компания на 17 април 1991 г. През 2006 г. отбелязахме петнадесетата годишнина. PROMET е най-голямата компания в Русия в областта на производството и дистрибуцията на сейфове и метални офис мебели. Нашият завод е разположен в предградията и е модерно и високотехнологично производство. В момента в компанията работят повече от 700 души. Ние предлагаме нашите продукти в Русия, Украйна, Казахстан, България, САЩ, Близкия изток и ОАЕ. PROMET си сътрудничи с всички най-големи световни производители на сейфове и метални офис мебели. По време на съществуването на дружеството, ние сме създали силни връзки с такива големи компании като BOOIL (Южна Корея), ФОРМАТ (Германия), Joma (Испания), JUWEL (Италия), Биели (United Kingdom). Системата за управление на качеството на компанията Промет е сертифицирана по ISO 9001 версия на 2000 Промет е собственик на марки Айко, Valberg, практикуващ Topaz.

Нашата история:

17 апр 1991 - датата на учредяване на дружеството Promet.Avgust 1997 - откриване на първия клон в Krasnodare.Fevral 2001 - пусна в производство първия метални офис shkaf.Sentyabr 2001 - успешното приключване на процедурата по сертифициране и получи сертификат ISO 9001: 2003 2000.Yanvar - Регистър представителства на компанията в Украйна и България. Януари 2005 г. - открит е клон на компанията в САЩ.

Април 2006 г. - в ОАЕ беше открит клон на компанията.

В момента са отворени 24 клона.В плановете за развитие на компанията за следващите години - завършването на строителството на втория етап от собственото производство и значително увеличение на номенклатурата и обемите на продуктите

През това време фирмата е спечелила определена част от пазара, или по-точно 23,3%, има свой имидж и репутация на този пазар.

Системата на целите на компанията може да бъде определена, както следва:

Производство и внедряване на висококачествени продукти на пазара;

Увеличаване на пазарния дял и заемане на позицията на лидера в него;

Привеждане на качеството на стоките и качеството на обслужване на клиентите в съответствие с европейските стандарти.

Помислете какво е основният му продукт.

2.Продукти, приложения

стратегически маркетинг на офис мебели

Следващият кръг от историята на компанията беше закупуването на металургична фабрика в района на Москва и развитието на сферата на материалното производство. Сред произвежданите продукти, доминирани доказателство сейфове евтини достъпни за масите на пазарния сегмент, сейфове за оръжие и стомана офис мебели (шкафове за ценни книжа, стелажи, архиви). Компанията Промет си запазва правото да внася скъпи продукти от Англия, Германия (от висок клас за кражба сейфове, дизайнерски дрехи гарнирани със скъпи видове дърво, кутии под скъпи интериори). Фирмата продава собствени продукти под международната търговска марка AIKO. Впоследствие Promet заедно с немски колеги отваря в Азия няколко фабрики. Основният акцент бе поставен върху производството на огнеупорни сейфове клас 1-3, които са достъпни за широк потребителски сегмент.

Така че, сред предлаганите продукти е необходимо да се разпределят:

устойчиви на кражби сейфове от класове 1-5 (със съпротива срещу кражба с взлом);

огнеупорен клас 1-4 сейфове (безопасност на съдържанието на сейфа в случай на пожар);

Оръжейни сейфове (съответстващи класове на съпротива срещу кражби) + проектиране;

офис мебели (основно съхранение на хартия, архивни документи);

вградени сейфове в стената, безопасни кешове.

3.Анализ на основния пазар

Неотдавнашно проучване, проведено от Prado Marketing във връзка с Руската асоциация за маркетинг, показа следните резултати.

Установено е, растеж забавяне метални мебели пазар за целите на производството (архивни шкафове, картотеки, рафтове и светлина, и т.н.), които нарастват до неотдавна. Ако през 2002-2004 година. растежът е 30-35%, а през първите три тримесечия на 2005 г. той е само 15%. Въз основа на резултатите от изследванията, анализаторите се осмелиха да заключат, че спадът в търсенето показва "прегряване" на цялата икономика. Участниците на пазара за съхранение обаче не споделят такива песимистични прогнози, въпреки че са съгласни, че динамиката му леко е намаляла. Някои стагнации на пазара на офис мебели се екстраполират на пазара на специализирани системи за съхранение на документи, медии и материални активи. Това се отнася по-скоро за търговския сектор, в сферата на бюджетните потребители, напротив, има повече възобновяване на потребностите. Разбира се, появата на електронни пари и мощни сървъри за съхраняване на информация, увеличаването на търсенето на сейфове и метални шкафове, които не допринасят, със сигурност изпълнява ролята си.

Структура на руския пазар на офис мебели за промишлени цели (%)

Пакс-метал (Москва) - 28%

"Диком" (Санкт Петербург) - 27%

Промет (Москва) - 23%

"OCS" - 6%

"Метизделия" - 5%

Promstal - 1%

Други компании (включително регион Москва) - 10%

Независимо от факта, че офис-системите за съхранение не съставляват повече от 5% от целия пазар на офис мебели, компаниите, заемащи тази ниша място, се надяват на това. И това е разбираемо - в условията на обща стагнация и утежняване на конкуренцията, е необходимо да се бори за всеки процент. Очаква се основната борба да се разгъне за бюджетни поръчки.

Списъкът на потребителите в нишата на металните системи за съхранение е както следва. Проучването на пазара установи, че около 40% от случаите, в обема на търсенето отчитат големите промишлени предприятия, от които 80% принадлежат на горивната промишленост, електроенергия, черната и цветната металургия. Около 25% от металните шкафове се закупуват от бюджетни организации, търсенето от търговските организации е 20%. На другите консуматори (развлекателни, спортни клубове, офис сгради, бизнес и т.н.) представляват не повече от 15%.Proizvoditeli Вярвам, че в близко бъдеще такъв сценарий ще остане.

Въпреки това, свръх предлагането на пазара вече е повлияло на настроението на купувача. Клиентите са станали по-капризни: те са избрани, изискват продукти с по-високо качество и са готови да платят за функционалните характеристики на продукта, подобрявайки потребителските си свойства. Производителите, от своя страна, са принудени непрекъснато да проучват търсенето, да променят диапазона, да формират нужда и да стимулират продажбите. Заради спецификата на работата на много руски офиси няма достатъчно дървени шкафове със семпли брави. Сключен договор с водещите производители на метални шкафове в света: архивиране, крадец, оръжия, както и шкафове за ключове и дрехи.

Производителите влязоха в битката за купувача, конкурирайки се в разнообразен асортимент. Всеки от тях се опитва да заобиколи друга, например, предлагат не само картотека, и цялото решение дизайн, предназначен за едновременно съхранение на документи и голям формат А1 и А0 и малки карти А5 и А6. Състезавайте се по отношение на трайност (за шкафове - броят на отваряния и затваряния на врати, картата - разширяване и закриване на кутиите) и дълготрайност (броят на циклите на монтаж-демонтаж, т.е. способността да издържат на голям брой преминавания и пермутации).

И лидерите, и малките играчи активно овладяват пазара на съхранение, последните седем до десет години са инвестирали в собственото си производство и разработване на дизайн.

Все пак, продуктите на местните производители все още са в по-ниския и средния ценови сегмент. Руските производители, по свой собствен признак, не успяха да пробият в горната ниша, която все още не е развита. Това е сегмент, където е изключително трудно да се конкурират с чуждестранни производители. Тя представя технологично сложни метални системи за архивиране, плъзгащи се и трансформиране на системата, съхранение банкови документи, безопасната горна класа, съчетаващи огнеупорна и кражба чрез взлом на качеството (обърнете внимание на времето, техниките за производство на сейфове от различни функционални цели, често са противоречиви помежду си и взаимно изключващи се) от Немски, американски и английски компании.

Въпреки това, много участници на пазара, в съответствие с тях, въпреки спада в търсенето, готови да продължат да инвестират в инженерингова дейност в областта на системите за съхранение, така че ситуацията може да се промени в близко бъдеще.

4.производители

1. От всички производители на метални мебели в Русия, в момента най-големият е Paks-метал.

Фабриката за производство на сейфове и метални мебели "Paks metal" има собствено производство в района на Москва и Санкт Петербург. Повече от петнадесет години предприятието е водещият производител в Русия. Благодарение на модерните технологии, като например прилагането на боя полимер на прах в автоматизирани роботизирани линии, както и системата за многоетапно сушене и пречистване на въздуха за оборудването и системата за лазерно рязане и рязане на ламарина, нашите продукти днес са най-добрите на съотношението на пазарна "цена-качество" Отделът за доставки доставя само най-висококачествените материали и компоненти за производство. Този полимер на прах, боядисване "Бишон" (Франция), пощенските брави "Eurolocks" (Германия), както и ламарина Липецк Металургичния Комбинирайте kachestva.Blagodarya най-високо качество на продуктите и компетентен ценова политика, повече от сто и петдесет цяла Русия са дилъри организации. Към днешна дата JSC "PAX-metal" не стои неподвижно. Всяка година увеличава производството на продукти с 25-30%.

През септември 2002 г. бе построен и пуснат в експлоатация нов, напълно автоматизиран склад, който позволява непрекъснато поддържане на голям брой готови продукти за партньори. До средата на 2007 г. се планира да се въведе в експлоатация нова производствена площ от 3000 квадратни метра. m, което ще увеличи съществуващия капацитет с 80%. Обхватът на интересите на дружеството, на първо място се отнася до Русия, Казахстан, Узбекистан, Беларус, Молдова, наскоро засили натиска върху вътрешния пазар чрез намаляване на продажната цена.

Компанията има мощен маркетингов отдел. Политиката на продажбите на компанията през последните години се превърна в доста агресивни заради засилващата се конкуренция на руския пазар, така че интересите на "Pax-метал" все повече се привличат в Русия, където те се опитват да заемат господстващо положение.

2. "Диком", Санкт Петербург, има мрежа от собствени магазини в регионите (особено в района на Ленинград). Основната стока е метална мебел (шкафове за подаване). Целта е регионите, страните от ОНД. Наличието в Москва и региона почти няма.

В момента няма опасност.

3. Trezor, Москва. Производителите не са. Но те са най-големите вносители. Неговата история започна грубо с компанията Promet в началото на 90-те. Те работят със скъп сегмент, известни европейски марки. Списъкът с предлаганите продукти включва уникални дизайнерски проекти, предназначени за скъпи интериори. Те имат развита дилърска мрежа в Русия, особено в региона на Москва. Основният конкурент на нашата компания в нишата на сейфове. Подкрепете редица чуждестранни марки, които са конкуренти на AIKO и TOPAZ в чужбина (и съответно в Русия). Предлагат особено благоприятни условия за личните дилъри, които не работят с конкурентите на фирмите.

4. "Safetronics" Чуждестранна компания. Тя има свой представител в Русия. Производство в Словакия и Беларус. Сравнително евтин и висококачествен сегмент на сигурния пазар. По-ниско качество в Trezor. Сравними по качество с местните продукти Promet, но поради внос е малко по-скъпо. Разпределителната зона е сравнима с Трезор и Промет, особено в района на Москва.

5. Други фирми в Москва и региона. Евтин, нестандартен сегмент. Особено върху статистиката на продажбите от Москва търговците не са засегнати.

Говорейки за вносните продукти, представени на руския пазар, заслужава да се отбележат PROMET и TRESOR като най-големите вносители. Сферите на интереси, например на пазара на огнеупорни сейфове, се пресичат много внимателно. Често компаниите подкрепят конкурентни европейски и азиатски марки. Но благодарение на по-меките и по-привлекателни условия на работа с търговците, Promet има по-развита дилърска мрежа в Москва и региона. Това се дължи основно на по-евтиния сегмент на Promethe, който позволява на дилърите да увеличат оборота си. Елитните продукти за сравнение се продават в по-малки количества.

Анализ на пазара на офис мебели

Руси не може да получи достатъчно

Оценявайки текущата пазарна ситуация, участниците в сегмента на офис мебелите се сближават основно: секторът продължава да расте. В същото време групата на лидерите на пазара остава стабилна, московските компании се преместват в регионите и конкуренцията все повече се премества в областта на услугите.

Мненията на експертите относно растежа на пазара на офис мебели се различават. През 2006 г. според различни данни обемът на този сегмент е от 800 милиона долара до 1,3 милиарда долара. Най-висока стойност, като най-реалистична, се предлага от дистрибуторския център "Тайпит" в четвъртото си изследване.

Средното увеличение, според оценките на респондентите от "Taipita", е било 25%, което е с около 14% по-високо в сравнение с 2005 г. Московските компании са изчислили, че тези темпове са малко по-скромни от регионалните, което може да означава по-динамично развитие на регионите. Бурният растеж през миналата година бе отразен в графика на сезонните колебания, в резултат на което много играчи имаха чувството, че традиционният спад на продажбите през лятото не се е случил. Все пак, ако разгледаме отделно годишните тенденции и сезонните фактори, става ясно, че сезонните тенденции през изминалите години са напълно запазени, а скокът се дължи на общия растеж на пазара. Стабилното развитие доведе до факта, че големите компании, които осигуряват по-голямата част от продажбите в офисния сегмент, са натрупали достатъчна граница на безопасност и сега, на прага на насищането на пазара, продължават да инвестират значителни средства в своето развитие.

Обемите на пускане в експлоатация и реконструкция на офис помещения в Москва, според анализатори на "Taipita", все още не отговарят на изискванията на пазара. През 2006 г. около 975 000 кв. m висок клас помещения, но има тенденция да се забави пускането в експлоатация на нови сгради. Общият обем на вписаните площи, както и през 2005 г., направи само 50% от обявените в началото на годината.

Руски и международни компании формираха стабилно търсене на капиталовия пазар за помещения от клас А и Б, което доведе до намаляване на свободното пространство в условията на ограничено предлагане. И лидерите на търсенето са предмети от клас B (до голяма степен се дължи на нарастването на качествените характеристики в тази категория), докато разработчиците, напротив, предпочитат да предприемат строителството на обекти от клас А.

В Санкт Петербург през 2006 г. бяха пуснати в експлоатация около 110 хиляди квадратни метра. м от качествено офис пространство. Делът на бизнес центровете клас А е 8% тук, B - 40% и C - 52%. И в северната столица не е пусната в експлоатация повече от 50% от планирания обем.

регионалния пазар на офис, според списание "Експерт", в голямата си част представлява от клас D съоръжения (най-често това е сградата на институти за научни изследвания и свързаните с производството на постоянни сгради, които са влезли на пазара, без правилното преобразуване), както и първите етажи на жилищни сгради. Делът на бизнес центровете от класове А и Б не е голям. В този случай, един от най-активните групи на наематели и купувачи са се превърнали в банки, развитие на клоновата мрежа, в резултат на темпа на растеж на наемните цени достига 21-28%, а големите компании са се ангажирани в строителството на офис сгради за собствени нужди.

Според експерти, дефицитът на офис пространство на пазара ще продължи поне 5-7 години. Въпреки това, с появата на първоначалната фаза на насищане, когато потребителят стане по-взискателен, ще се появи значителна диференциация на наемните цени между обектите, разходите за качествени площи ще продължат да нарастват, други ще загубят стойността си. Ще започне преструктурирането и прехвърлянето на наематели, което ще спомогне за увеличаването на потреблението на офис мебели.

Увеличеното търсене на купувачи вече е довело до преразпределение на търсенето на пазара на офис мебели в полза на мебелите от бизнес класа. Цената на работното място на оператора продължава да расте: комплектите се предлагат активно на цена от 15 000 рубли. и по-високо. И в регионален разрез Оказва се, че най-скъпите комплекти се предлагат на всички в Москва (напротив, централен район показва най-ниските стойности за средната цена на работа), и по Сибир, Поволжието и Урал.

Респондентите "Taipita" отбелязват засилената конкуренция поради появата на голям брой нови играчи (натискът от тяхна страна показва, че е твърде рано да се говори за насищане на пазара). Това се отразява в структурата на асортимента: броят на компаниите, формиращи универсална доставка, значително намалява. Но за тези, които имат широк обхват, основният оборот се осигурява от офис столове и оперативни мебели - делът на допълнителните стокови групи е малък.

Анализът на Тайпитов за промените в конкуренцията по региони показва по-специално, че Уралците имат най-голям потенциал сега - само 50% от анкетираните споменават засилването на конкуренцията тук. В централните, южните и сибирските райони, напротив, повече от 80% показват изостряне на конкуренцията - вероятно обемът на предлагането на офис мебели в тези региони започва да надхвърля търсенето.

Нарастващите изисквания на оборота на средствата и стабилизирането на доставки от производители на мебели доведе до ново намаление в обема на средната съхранение на инвентара: през 2006 г. за целия диапазон на складовата наличност не надвишава оборот три седмици.

Използваните видове и методи на продажби не са претърпели никакви специални промени: повечето компании практикуват смесен тип, т.е. те едновременно притежават търговски обекти, ангажират корпоративни клиенти и търгуват на едро. И въпреки че повечето от респондентите все още имат само един салон, има ясна тенденция на постепенна консолидация на търговията на дребно.

- Тази година не попитахме нашите респонденти относно стратегията за брандинг, - коментари по проучването Иван Долгих, маркетинг експерт-анализатор на бизнес центъра "Тайпит". - Към днешна дата пазарът на офис мебели е напълно имунизиран с търговските марки: Мисля, че ако отидем в магазина и поискаме от продавача конкретен офис стол или компютърно бюро, няма да получим ясен отговор. Производство на мебели в Русия, Европа и Азия - това вероятно е цялото разделение, което днес присъства в сектора. На свой ред, между вътрешните и вносни доставки, отбелязваме стабилен, макар и динамичен баланс. Ясната тенденция на заместване на вноса е характерна само за един евтин сегмент. Ако говорим за класа на премията, естествено, увеличената потребителска способност е изиграла още един внос: концепциите за престижни и руски офис мебели за днешния потребител все още са несъвместими. Въпреки това, аз не мисля, че руските производители сериозно загубили земята след присъединяването на страната към СТО: пазара на мебели е вече достатъчно отворен за чуждестранни компании, както и да няма твърди бариери, като например в автомобилната индустрия, не съществува тук.

Като прави прогнози за по-нататъшното развитие на пазара, Тайпит казва, че около 15% от ръста през 2007 г., до 25% - по региони. Г-н Dolgikh признава, че някои местни пазари на офис мебели, като например Москва, наистина могат да бъдат наречени наситени, докато регионите запазват голям потенциал. Сред благоприятните фактори, допринасящи за растежа - развитие на бизнеса, корпоративна култура, подобряване на финансирането на бюджетни организации (като "MB", анкетираните посочват обема на покупките от gostenderam през 2006 г., годината е нараснал значително, помогна и законодателни промени). От друга страна, ръстът на пазара се забавя укрепване на националната валута, намаляване на нивото на положителните очаквания по отношение на икономиката, ориентацията на по-голямата част от предприятията на вътрешния пазар и в същото време значителна част от ниската конкурентоспособност на руските индустрии.

Изправени пред определени противоречия при оценката на сегашната ситуация на пазара на офис мебели, "Мебелен бизнес" предложи представители на редица офис компании да изразят мнението си за ключовите тенденции в сектора.

Антон Теренджеев, генерален директор на Феликс (Москва)

Ръстът на пазара на офис мебели през 2006 г. се оценява на 10-15%. Ръстът в обема на продажбите ни е 29%, обемът на продукцията се е увеличил с повече от 30%. Конкуренцията на пазара се пренасочва към зоната на обслужване. Няма нови забележими играчи. От време на време се появяват малки регионални производители, но бързо изчезват. Фирмите, които не могат да предлагат качествено обслужване, напускат пазара. Нарастването на разходите за енергийни превозвачи и транспортни услуги доведе до намаляване на рентабилността на бизнеса. Поради укрепването на рублата конкуренцията на руските производители с чужденци - турци, китайски доставчици от Източна Европа става все по-остра.

Сегментът на офис мебели може да се нарече силно концентриран. Изравняването на силите на пазара се запази непроменено в продължение на няколко години. Преди три години, според проучването "Про-Инвест Консултинг", в сегмента на офис обзавеждането делът на шест ключови участници е 80%. Сега, според последните изследвания на RBC, в сегмента "дървени" офис мебели, осем от най-големите компании контролират 90% от пазара. Ние самите оценяваме нашия дял в 28%.

На пазара има компании, които са намерили своята ниша и имат собствена стратегия за развитие - Shatura, Fronda, Solo. И има хора, които просто копират лидери. Такива тактики заблуждават потребителите и подкопават доверието им в други играчи. Това бих искал да променя.

С течение на времето става все по-очевидно, че предимството е от страна на компании, които съчетават развита търговска мрежа със силно производство. Чисто производствените дружества понякога са принудени да продават мебели на посредници на по-ниски цени, като не могат да следят качеството на сервизните услуги. И този, който само продава, не може да реагира гъвкаво на променящото се търсене, ограничени до предоставянето на услуги след продажбата и за допълнително оборудване, резервни части и възстановяване - всичко, което изисква по-производствена база. Търговските и производствените компании в това отношение - структурите са по-балансирани.

Регионалният пазар показва доста високи темпове на растеж, за разлика от капитала, който е близо до насищане. И въпреки често по-ниската платежоспособност на регионалните клиенти, капиталовите дружества активно се преместват в регионите. Почти всички водещи участници на пазара имат регионални мрежи. Сега Феликс има повече от 50 салона (14 от тях в Москва, две в Санкт Петербург, а останалите в регионите). В същото време оборотът на нашите регионални салони през 2006 г. показва двойно повече темпове на растеж, отколкото за компанията като цяло.

Междувременно в районите няма нито един производител, който би могъл да се нарече федерален. Максимумът, който може да се каже за местните лидери, е силно позициониран в няколко региона, като правило, близо до тяхната "родина". Хобитата им са високо специализирани сегменти, както и държавни поръчки, в които понякога имат предимство пред федералните играчи. По принцип приемането на закона за държането на държавни служители оказва благоприятно въздействие върху работата на производителите на мебели в тази посока.

Днес ние празнуваме увеличи предимството на местни производители над чужд във връзка с мебели за лидерите: преди една година, делът на вноса и на руските продукти в този сегмент отчитат 50%, сега е съотношението е изместен в полза на руския мебелите.

Присъединяването на Русия към СТО, по мое мнение, няма да окаже значително влияние върху подравняването на силите. За да оцелеем в СТО, трябва да работим за потребителя. Малко вероятно е присъединяването на Русия към тази организация да насърчи западните фирми да започнат производство тук. Може би китайците сега са малко опасни. Те започват, като правило, скромно, тогава обемите растат бързо и когато съществува заплаха от разрушение на местните производители, се правят опити да се защити последната с помощта на антидъмпингово законодателство. В Русия всичко може да върви по същия начин, но има и нюанси: делът на китайските мебели не нараства толкова бързо, благодарение на ограниченото отношение на потребителя към неговото качество. Освен това китайският изход на нашия пазар е възпрепятстван от липсата на подходящи канали за продажба, въпреки че, разбира се, с течение на времето ще настъпи процесът на насищане на неговите китайски продукти.

Алексей Висккварко, генерален директор на ПТХ Unitex (Москва)

Основната заплаха за конкуренцията сега е между местните лидери и чуждестранните компании, които доставят продукта за транснационалните корпорации. Нашите изследвания показват, че купувачите са добре запознати с лидерите на пазара. Прагът на влизане в тази група е по-висок от всякога: тук се изисква да инвестира не само в материални активи. Репутацията на компанията е важна в най-динамично развиващия се сегмент от сложни проекти. Освен това основните играчи, според нашите оценки, заемат около половината от пазара и укрепват позициите си година след година. По този начин малките и новите фирми смятат, че е все по-трудно да се постигнат резултати.

Конкуренцията в сектора не може да бъде отслабена по принцип и съответно увеличена. Тя обаче придобива различен качествен характер - сега вече е конкурс за сложни проекти за подреждане на офиси. Освен това, в светлината на тенденциите в поскъпването на наемите, необходимостта от спестяване на офис пространство е спешна. Между другото, взехме предвид този фактор при разработването на най-новите ни модели.

Миналата година, както и при предишните, темпът на растеж на нашия бизнес надхвърля ръста на пазара на офис мебели най-малко два пъти (докато увеличението на цените за нашите продукти е незначително - под нивото на инфлация). А есенно-пролетният сезон 2006/2007 беше много повече от очакваното. Промените се проявяват главно в тактическата част на бизнеса: методите за популяризиране, новите подходи в техниките за продажби и т.н.

В търговското предлагане на Unitex през последните две години делът на вносните стоки се е увеличил. Повишената покупателна способност влияе върху ръста на продажбите на внесени мебели и, разбира се, трябва да подобрим потребителските свойства на нашия собствен продукт. При продажбите на мебели за персонала се забелязва, че клиентът предпочита по-скоро нови продукти от местното производство, отколкото чуждестранни аналози, които също предлагаме на руския пазар.

Що се отнася до регионите, икономическата ситуация е доста неравномерен. Някъде, темпът на растеж на продажбите значително надминава Москва, а някъде изобщо не се променя. Московският пазар се развива стабилно.

Една от очевидните тенденции, които отбелязваме сред регионалните производители на офис мебели, е разширяването на бизнеса. Всеки, който иска да развие, сключва споразумения за партньорство или използва франчайз схема. А тези, които имат по-малко амбиции, намират своя малка ниша и работят в нея. Не можем да кажем, че във всички региони отиде под държавна поръчка (въпреки увеличението в обема на офертите е на разположение - в сегашната националния бюджет се разпределя за обществените поръчки с 30% повече, отколкото през 2006-м).

Правилно ли е да сравните нивото на продажбите в офиса и другите сегменти на пазара на мебели? В крайна сметка, купувачът на офис мебели рядко изплаща от джоба си: обикновено това са корпоративни или бюджетни пари, а изборът на стоки се извършва според конкретни критерии. Въпреки това, може би схемата за продажба на пазара на офис е по-развита, защото стандарти на обслужване в областта на B2B много по-строги и да се подобри бързо (в Русия идват западни компании, които носят съответния бизнес култура и поставят високи критерии).

И за предстоящото присъединяване към СТО: по наше мнение това събитие ще остане неутрален фактор в средносрочен план. Според прогнозите на AMDPR, вносните мита върху мебелите ще бъдат запазени на същото ниво за още пет години. Пазарът по това време със сигурност ще продължи да расте и мисля, че критичното предизвикателство ще бъде нарастването на качеството на китайските мебели, внесени в страната. Фактът, че той наистина може да бъде с високо качество, е известен на нашия потребител.

Олга Батурина, специалист в отдела за корпоративни отношения на компанията "Кабинет" (Санкт Петербург)

Ако говорим за класическото разбиране на "Паркър" за диференциацията на конкурентите на пазара на офис мебели, в момента няма нужда от това. Всеки създава собствен пакет от предложения, опитвайки се да включи в него максималния брой уникални елементи. С известна универсалност на марката остава само да се поддържа ясното й адресиране. И в това виждам очевидна тенденция: понятията за чисто промишлени, дистрибуторски или смесени организации постепенно отстъпват на възприемането на марките от страна на компаниите.

Водещата структура на офис мебелите на пазара в Санкт Петербург вече не се е променила и ние сме сигурни, че заемаме водещи позиции тук, конкурирайки се с "Dafoe" и "Arcade". Ситуацията в Москва, разбира се, е различна. Въпреки това и в двете столици темповете на растеж на продажбите ни за 2006 г. бяха едни и същи - 15%.

Неотдавна основните усилия на компанията са фокусирани върху брандинг дейности, поддържане на ниво на разпознаване на марката. В това отношение миналата зима "Кабинет" стартира масивна рекламна кампания. В същото време разбираме, че успешната дейност в рамките на СТО е отговорна задача и ние, както и другите участници на вътрешния пазар, първо ще трябва да повишим нивото на обслужване.

Анализирайки промяната в търсенето на различните категории продукти, можем най-уверено да отбележим ръст в посока на офис столове: доминирането на "бюджетните" модели е нещо от миналото. Също така през последната година и половина ние се присъединихме към категорията на изпълнителните директори с петнадесет нови серии наведнъж - и това, струва ми се, е характерен индикатор за капиталовите пазари.

Основният дял все още се състои от частни канали за продажби, въпреки че обемът на работата ни с държавни организации значително се е увеличил. Мисля, че това се дължи на увеличаването на броя на честните и обективно задържаните гост-собственици.

Екатерина Бивалина, началник отдел "Маркетинг" компанията "Камбио" (Москва)

Ако говорим за основните пазарни тенденции, тогава в нашия сектор конкуренцията в сектора на услугите се засили. Това се отнася главно за компаниите от първия ешелон. От друга страна играчите от втората линия са се увеличили: SkyLand, "Мебелен стил", "Програма Техно". И тези момчета са толкова уверени, че разпределят стокови заеми, че лидерите понякога се притесняват.

Фирмите, които имат мрежа за производство и търговия на дребно, се чувстват в момента най-уверени и мисля, че това не е само моята гледна точка. От група лидери за "офис" по различни причини бяха "Shatura" и "Fronda", но като цяло "върха" е стабилен и ще остане стабилен, докато следващите "преследвачи" не натрупват достатъчно ресурси, за да унифицират своята стратегия. До момента те имат или силно производство, но няма мрежа за продажби или добра мрежа, но слаби производствени възможности и "бавна" политика на асортиментация. И лидери като Соло или Крафт вече отиват много по-далеч: те не продават мебели, а решават сложни проблеми на организирането на офис пространство.

Увеличаване на присъствието на крайния регионален пазар на федерални марки - по мое мнение, основният резултат от миналата година. Смята се, че схемата на организацията за продажби в офис сегмента е най-развита. Тук продажбите между сегментите на едро и дребно се разпределят компетентно. Търговията на дребно дава възможност да се развие марката на крайния пазар, на едро - бързо и с минимални разходи за увеличаване на присъствието на продукта в регионите. Най-голям е ефектът от смесените стратегии за насърчаване.

По принцип, колкото е по-дълъг разпределителният канал, толкова повече проблеми с него. В идеалния случай това ще бъде навсякъде и винаги ще бъде директно. Но разходите, свързани с такова присъствие, ни карат да търсим алтернатива.

"Cambio" все още дава приоритет на продажбите на едро (90% от общия обем). За да укрепим позициите в регионите, внедрихме и развиваме схема на работа чрез дистрибуторски центрове. Основната задача на партньора в тази ситуация е да осигури продажби на едро в своя регион. Като продуцентска компания не е просто интересно да имаме надеждни канали за продажба, но партньори, които все още популяризират нашата марка на регионалните пазари (докато динамиката на продажбите в регионите е положителна и напред). Стратегическата линия е насочена към укрепване на отношенията с тези партньори.

През 2006 г. ръстът ни беше 21%. През юли-септември се наблюдава значително увеличение на поръчките, което не може да се каже, че се очаква. На повърхността - икономически предпоставки: парите идват в регионите, покупката на мебели все повече започва да се свързва с края на строителството или ремонт на офис площи и т.н.

С влизането на страната в СТО конкуренцията ще се засили в средните, средно високи и високи сегменти (където сме ангажирани също). Повечето производители ще загубят конкурентни предимства пред чуждестранните производители по отношение на продукта. И в тази ситуация решаващият аргумент ще бъде наличието на стабилни канали за продажба.

Дмитрий Борович, директор на компанията Perpetuum на мебели (Москва)

Не споделям общественото мнение, че конкуренцията на пазара на офис мебели се е влошила. Лидерите са все още едни и същи. Сред тях днес включвам програмата "Техно" и значително засиленото "Involution". Що се отнася до "втория ешелон", бих казал, че конкурентната среда е равна: ноу-хау практически отсъства, производството се разраства като гъби, но те не се различават една от друга - срещаме един и същ продукт по пътя. Тук, и вечния проблем с дизайна, "роуминг" от авторите на конкурентите. Честно казано, ние бяхме много разстроени, когато на изложбата в близкия щанд открихме дизайн, който е копиран от една от най-новите ни серии оперативни мебели. При по-внимателна проверка обаче се установи, че нищо не може да се копира, самата идея - възможността да се създаде работно място на принципа на дизайнера - те не разбират и особено далеч не са технологично.

Съгласен съм с факта, че пазарът в Москва е близо до насищане. Така че, дори когато продажбите в Москва падат, нямаме особена загриженост и внимание към регионите. И там той печели този, който все още е за качеството на продукта. Разбира се, ако искаме да заобиколим конкурентите, ние ще доставим всяко стъкло в отделна кутия от EAF, като по този начин намалим нивото на жалбите до нула. Оставете продукта да стане по-скъп, но от всички алтернативни варианти пазарът отговаря на това предложение.

Трудно е да се говори за средносрочни очаквания. Дружествата все още не се интересуват от намирането на изключителни конкурентни предимства. От друга страна, очевидно е, че италианският внос ще продължи да бъде заменен от китайски, докато качеството на последния расте. И, честно казано, ако пред мен възниква въпросът дали да обзаведем офиса с китайски мебели или италиански мебели, ще избера Китай.

Основните промени в дейността ни през последната година са свързани с производството. Активно свързахме Беларус - сега има две от трите производствени обекта "Perpetuum of furniture". С други думи, анализирайки ситуацията на пазара, отново и отново стигаме до необходимостта да инвестираме в продукта. Благодарение на разширяването на производството, продажбите ни се удвоиха миналата година, а тази година растежът се очаква да бъде около 30%, т.е. динамиката все още е пред пазарната.

Задачата на изграждането на мрежа за търговия на дребно пред нас, тъй като тя не стои, не си заслужава. Но в стратегията за търговия има забележими промени: отговаряйки на искането на пазара, например, ние сериозно разширяваме корпоративния отдел. През 2006 г. поръчките чрез търгове се увеличиха трикратно и сега съставляват една четвърт от общия обем на продажбите (това излитане се дължи на активните продажби, които не сме правили преди).

Екатерина Вашкова, началник отдел "Маркетинг" Involux (Беларус)

За годината, в посока на офис мебели, ние нарасна с около 25% (през ноември 2006 г., "Involux" отиде в сегмента на домашно обзавеждане, така че сега офисът не е наш "разпределение"). Ние запазваме тези цени в продължение на няколко години, така че няма никакъв въпрос за внезапен растеж. Що се отнася до затягането на конкуренцията, аз я свързвам, преди всичко не с появата на нови силни играчи, а с укрепването на позициите на действащите. Същото важи и за групата лидери - съществуващият й състав остава непроменен, включително на територията на Беларус. Другата страна на конкурентната среда са очакванията, свързани с предстоящото присъединяване на Русия към СТО, след което механизмът на заместване на вноса на руския пазар сериозно ще се влоши. Най-вероятно китайската мебел ще стане наш обикновен конкурент.

Нашите компании имат ли изключителни предимства за успешна конкуренция? По мое мнение положението на пазара на офис мебели е такова, че никой няма никакви уникални технологични предимства изобщо. Що се отнася до дизайна, опитът показва: половин година е достатъчно, за да се гарантира, че с нашия нов дизайн продуктът на конкурентите също се е променил. Така че днес е много по-важно да се съсредоточим върху работата с клиента - това трябва да е стратегията на компанията.

Безусловна тенденция е преразпределението на увеличената покупателна способност в полза на по-доброто офис обзавеждане. В тази връзка ние много оправдано сертифицирахме нашата продукция съгласно ISO 9001: 2000 - това се случи през август миналата година. При производството на висококачествени мебели, за които се формира стабилно търсене, дебелината на плочата, качеството на фитингите са незначителни. И в това отношение все още сме сериозно зависими от цената на материалите: за годината цените на нашите продукти са се увеличили с 15-20%.

Следвайки пазарните тенденции, през 2006 г. пуснахме на пазара два нови продукта - поредица от оперативни мебели от средната класа и колекция от бизнес класове, насочени главно към чуждестранни клиенти, които откриват офиси в Русия и Република Беларус. В същото време, дори при скъпи нови продукти, не се стремим към най-високия ценови сегмент, тъй като това би довело до пълна промяна на корпоративния лихвен процент, преструктуриране на производството, преход към още по-скъпи материали.

Трудно е да се каже в каква пропорция продажбите ни се разпространяват чрез различни канали, тъй като не продаваме директно, а поддържаме дилърската мрежа. Делът на продажбите от държавните издатели е, според моите изчисления, около 20%. И тук индикаторът е доста стабилен - да наложи този процент на беларуски и руски пазари е недвусмислено нерентабилен за нас. В крайна сметка често се оказва, че компанията, спечелила търга, не печели нищо. Защо се нуждаете от такъв търг? Но ние активно работим за Запада: нашата представителна служба в Чешката република действа от две години, която популяризира продуктите на Involux на европейския пазар. Въпреки че експортният оборот в чужбина не е много голям в сравнение с оборота на руския пазар, стойността му непрекъснато нараства.

Ако говорим за прогнози, тогава, според мен, през 2007 г. пазарът на офис мебели отново ще нарасне с 20%. Не е необходимо да очакваме силен скок, тъй като пазарът наближава, ако все още не е навлязъл в матуритетната фаза.

Василий Ишченко, президент на компанията "Модер" (Москва)

Конкуренцията на пазара се засилва, мисля, най-вече поради развитието на регионалното производство. И не могат да се отбележат силните новодошли, докато групата на лидерите все още е стабилна. Според мен растежът на регионалните пазари през миналата година е по-нисък в сравнение с капитала. При проучване на търсенето, ние отбелязахме тенденция да се концентрираме в скъпи и икономически сегменти. По този начин средната стойност се "измива" - това се отразява в последните ни иновации.

Като цяло темпът на растеж на компанията "Moder" е около 25%, което според нашите оценки е малко по-ниско от средния пазар. Ограничението се дължи на липса на капацитет. Миналата година се съсредоточихме върху големи търговци на мрежи и компании, които предлагат големи договори. Същевременно условията за доставка на дребните участници в продажбите бяха приспособени да пренасочат покупките си към регионалните дистрибутори.

Отбелязвам, че положението с производството на материали и компоненти за офис мебели на територията на Русия постепенно се коригира по отношение на асортимента и качеството. Но с цените на тези материали проблемите са все още сериозни. Сегашната бариера на каналите за продажба - в самия край на веригата - е професионализмът на продавачите. Мисля, че работата с персонала трябва да е още по-активна, да поддържате контакти в тази посока.

В близко бъдеще мисля, че почти нищо няма да се промени. Най-вероятно пазарът ще продължи да расте. От друга страна, силата на производителите на мебели като цяло и най-вече в офисния сегмент се подкопава от недостатъчното развитие на пазара на труда и системата за професионално образование, както и от широкото ускорено нарастване на заплатите спрямо производителността.